В первую очередь, убедитесь, что у вас имеется документ, подтверждающий, что деньги Вами были переданы. Это может быть: расписка, платежное поручение, чек, квитанция о переводе денежных средств, отметка в договоре и т. д. Если такого документа нет, то это осложняет ситуацию, но не делает ее безнадежной.
Направьте в адрес Вашего должника претензию. Если это магазин или контрагент, который добровольно ее примет, то достаточно составить ее в 2-х экземплярах и отнести ему, один экземпляр Вы должны передать лицу, которое Вам не платит, а на второй они должны поставить отметку о том, что приняли ее у Вас (достаточно написать «получил, ФИО, дату, подпись и печать организации»). Если же Ваш контрагент уклоняется от получения претензии, то идем на почту и отправляем ее по адресу регистрации контрагента заказным письмом с уведомлением о вручении. Адрес регистрации компании вы можете посмотреть, воспользовавшись сервисом на сайте налоговой. Квитанцию о направлении претензии обязательно сохраните.
Как составить претензию? Все намного проще, чем вы думаете. В правом углу вы указываете кому и от кого направляется претензия. Далее вы указываете название документа — «претензия» и в самом тексте указываете по каким основаниям вы требуете деньги назад. Будь то заключенный договор или переданные в долг деньги. Здесь ссылаться на закон не обязательно. Также обязательно укажите Ваши реквизиты для перевода денежных средств и контакты для обратной связи. В конце текста укажите, что в случае, если они не вернут деньги или товар добровольно, то вы будете вынуждены обратиться в суд, с последующим взысканием судебных расходов.
В 90% случаев, контрагент добровольно исполнит обязательство, если же нет, то смело обращаемся в суд. Составить иск и представлять Ваши интересы Вам помогут юристы нашей компании.